主要工作内容：
1、主要负责电商平台（京东，天猫，拼多多）在线答疑，促成订单的达成。
2、主要负责电商平台售后问题的处理，跟进，受理客户投诉，保证客户相关问题得到妥善解决。
3、负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户。
4、为客户推荐二次销售的相关产品。
内部工作
1、负责产品的到厂后的跟进工作，配合工厂质检出据对应的照片及产品信息。
2、按要求填写对应的**系统数据。
3、根据售后服务订单做好数据分析。
4、负责与公司内部人员沟通，解决相关工作。
5、完成领导交办的各项工作任务。
工作时间：
1、每周工作六天
2、工作时间8-24点，三班导班形式。
早班：8：00-16：00
中班：9：00-18：00（含一小时午休）
晚班：16：00-24：00
班次每个月调整一次
其他
1.五险
2.带薪年假
3.法定假日
4.午餐

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