岗位职责:
1、在公司业务流程中以客户订单为依据,跟踪需要更换零件、保养项目等及时报价给客户,并督促订单落实的情况。
2、协助客服主管处理日常客户需求及日常事务。
3、受理客户来电、咨询、回访。
4、协助对客户关系的维护、联络、跟踪管理。
5、相关资料的录入、整理、更新、汇总。
任职要求:
1、敬业、责任心强,有上进心。
2、大专以上学历,2年以上工作经验,有跟单或售后经验优先。
3、较强的文字能力、且备良好沟通协调能力,应变能力强。
4、熟悉电脑操作,汉字录入40字/分钟以上,熟悉档案整理工作。
5、熟悉电子商务平台。
6、粤语、普通话标准、口齿伶俐,记忆力好。
7、愿服从公司安排,奋好学,能吃苦耐劳,工作认真负责。
8、应届毕业生亦可。
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