岗位职责：
1. 负责公司产品的安装、调试、维护及故障排除，确保客户满意度；
2. 对接客户，了解客户需求，为客户提供技术咨询和技术支持；
3. 负责售后服务的跟进与协调，处理客户投诉，提升客户体验；
4. 定期对客户进行回访，了解设备运行情况，及时发现并解决问题；
5. 参与公司产品的研发与改进，提出合理化建议。
任职要求：
1.两年以上售后服务经验，机械设备制造业经验优先；
2.能接受长期出差；
3. 熟悉计算机硬件及网络基础知识，具备一定的故障诊断和处理能力；
4. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系；
5. 具备较强的团队协作精神，能够承受一定的工作压力。
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